ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности для ООО «ФЛЕШ» («Мы,» «Нас» или «Наш»)

описывает, как и почему Мы можем получать, собирать, хранить, использовать и/или

передавать («обрабатывать») вашу личную информацию при использовании вами Наших

услуг («Услуги»).

О «FLASHMobile.» И ИСПОЛЬЗОВАНИИ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Что Такое «Flashmobile.»?

• «FLASHMobile․» — это официальная программа лояльности компании ООО

«ФЛЕШ».

• Приложение «FLASHMobile․» позволяет пользователям управлять своими

аккаунтами лояльности и получать доступ к различным функциям 24/7.

Что Можно Делать С «Flashmobile․»?

Через приложение зарегистрированные пользователи могут:

✔ Проверять детали аккаунта (накопленные баллы и статус скидок).

✔ Просматривать цены на топливо на участвующих станциях.

✔ Найдите расположение магазинов Express Shop (адреса магазинов).

✔ Найдите зарядные станции Express Charge для электромобилей.

✔ Получите адреса автозаправочных станций.

✔ Будьте в курсе новостей и акций.

Как Еще Вы Можете Взаимодействовать С Нами?

Вы также можете взаимодействовать с нами через:

• Продажи и покупки

• МаркетингоВые коммуникации

• Участие в мероприятиях и акциях

Есть Вопросы Или Сомнения?

• Настоящая Политика конфиденциальности объясняет ваши права и Выборы в

отношении вашей личной информации.

• Мы несем ответственность за определение способов обработки ваших персональных

данных.

• Если Вы не согласны с Нашей политикой, пожалуйста, не используйте Наши услуги.

• Для дополнительных вопросов свяжитесь с нами по адресу: support@flashpetrol.am.

КРАТКИЙ ОБЗОР КЛЮЧЕВЫХ АСПЕКТОВ

Этот краткий обзор освещает ключевые аспекты Нашей Политики конфиденциальности.

Какие Персональные Данные Мы Обрабатываем?

Когда Вы используете Наши услуги, Мы можем обрабатывать персональные данные на

основе ваших взаимодействий, Выбора и используемых функций. Узнайте больше о

персональных данных, которые Вы нам предоставляете.

Обрабатываем Ли Мы Конфиденциальные Персональные Данные?

Мы не обрабатываем конфиденциальные персональные данные, такие как расовая или

этническая принадлежность, сексуальная ориентация или религиозные убеждения, даже

если такие данные считаются «особенными» в некоторых юрисдикциях.

Собираем Ли Мы Информацию От Третьих Сторон?

Нет, Мы не собираем информацию от третьих сторон.

Как Мы Обрабатываем Вашу Информацию?

Мы обрабатываем персональные данные для предоставления, улучшения и управления

Нашими услугами, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и

соблюдения законодательных требований. В некоторых случаях Мы можем обрабатывать

ваши данные с вашего согласия. Узнайте больше о том, как Мы обрабатываем вашу

информацию.

Когда И С Кем Мы Делимся Персональными Данными?

Мы можем передавать персональные данные в определенных ситуациях и конкретным

третьим сторонам. Узнайте больше о передаче данных.

КакоВы Ваши Права На Конфиденциальность?

Ваши права на конфиденциальность зависят от вашего местоположения и применимого

законодательства. Узнайте больше о ваших правах.

Как Вы Можете Реализовать Свои Права?

Вы можете отправить запрос на доступ к данным или напрямую связаться с нами, чтобы

воспользоваться своими правами. Мы рассмотрим и обработаем запросы в соответствии с

законами о защите данных.

Хотите Узнать Больше?

Для получения подробной информации ознакомьтесь с полной версией Нашей Политики

конфиденциальности.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

Персональная Информация, Которую Вы Нам Предоставляете

Кратко: Мы собираем персональные данные, которые Вы добровольно нам

предоставляете.

Какие Данные Мы Собираем?

Мы собираем персональную информацию, которую Вы предоставляете при:

• Регистрации в Наших сервисах

• Проявлении интереса к Нашим продуктам или услугам

• Участии в активности на Нашей платформе

• Прямом обращении к нам

Типы Собираемых Персональных Данных

Собираемая информация зависит от вашего взаимодействия с Нашими сервисами и может

включать:

• Основные идентификаторы: Имя, имя пользователя

• Контактные данные: Номера телефонов, электронные и почтоВые адреса

• Аутентификация и безопасность: Пароли, контактные или аутентификационные

данные

• Платежные данные: Адреса для Выставления счетов, номера

дебетоВых/кредитных карт

• Финансовая информация: При совершении покупки Мы можем собирать

платежные данные, включая номер карты и код безопасности.

Обрабатываем Ли Мы Конфиденциальную Информацию?

Нет, Мы не обрабатываем конфиденциальные персональные данные.

Данные Для Входа Через Социальные Сети

Если Вы регистрируетесь с использованием учетной записи в соцсетях (например,

Facebook, X), Мы можем получить некоторые данные профиля от поставщика услуг.

Узнайте больше о том, как Мы обрабатываем социальные логины.

Данные Приложения

Если Вы используете Наши приложения, Мы можем собирать дополнительную

информацию, если Вы предоставите нам доступ или разрешение.

Типы Данных, Которые Мы Можем Собирать:

• Геолокация: Мы можем запрашивать разрешение на отслеживание вашего

местоположения (постоянно или только во время использования приложения) для

предоставления сервисов, зависящих от локации. Вы можете изменить эти

Настройки на своем устройстве.

• Доступ к мобильному устройству: Мы можем запрашивать доступ к таким

функциям, как SMS-сообщения, учетные записи в соцсетях, хранилище и другие

возможности. Вы можете изменить эти Настройки в параметрах устройства.

• Данные мобильного устройства: Мы автоматически собираем техническую

информацию о вашем устройстве, включая:

 Идентификатор устройства, модель, производителя

 Операционную систему, версию и системную конфигурацию

 Идентификаторы приложения и устройства

 Тип и версию браузера

 Интернет-провайдера, мобильного оператора и IP-адрес (или прокси-сервер)

 Детали телефонной сети и платфорМы

• Push-уведомления: Мы можем запрашивать разрешение на отправку push-

уведомлений, связанных с вашим аккаунтом или функциями приложения. Вы

можете отключить их в Настройках устройства.

Зачем Мы Собираем Эти Данные?

Эти данные помогают нам обеспечивать безопасность, устранять ошибки и улучшать

работу приложения с помощью внутренних аналитических инструментов и отчетности.

Точность Персональной Информации

Вы несете ответственность за актуальность, полноту и точность предоставляеМых данных.

Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.

Автоматически Собираемая Информация

Кратко: Некоторая информация, такая как ваш IP-адрес и данные устройства, собирается

автоматически при посещении Наших сервисов.

Какие Данные Мы Собираем Автоматически?

При доступе к Нашим сервисам Мы автоматически собираем технические и статистические

данные. Хотя они не раскрывают вашу личность (например, имя или контактные данные),

они могут включать:

• Данные об устройстве и использовании: IP-адрес, тип браузера, операционная

система, языковые предпочтения, реферерные URL-адреса, название устройства,

страна и поведенческие паттерны использования.

• Мониторинг безопасности и производительности: Системные журналы, отчеты

об ошибках и аварийные дампы.

• Файлы cookie и технологии отслеживания: Мы используем файлы cookie и

аналогичные технологии для сбора данных с целью аналитики и оптимизации

работы сервиса.

Типы Автоматически Собираемых Данных:

• Журнальные и эксплуатационные данные:

 Лог-файлы с данными о вашей активности в сервисе, включая IP-адрес, тип

браузера, посещенные страницы, Выполненные поискоВые запросы и

использованные функции.

 Информация о событиях на устройстве, таких как системная активность и

отчеты об ошибках.

• Данные об устройстве:

 Информация о вашем компьютере, телефоне, планшете или другом

устройстве, используемом для доступа к Нашим сервисам.

 Может включать IP-адрес, идентификатор устройства, тип браузера, модель

оборудования, мобильного оператора, операционную систему и параметры

конфигурации системы.

• Данные о местоположении:

 Мы можем собирать приблизительные или точные данные о местоположении

в зависимости от Настроек вашего устройства.

 GPS и аналогичные технологии могут использоваться для определения

местоположения через IP-адрес.

 Вы можете отключить доступ к геолокации в Настройках устройства, но это

может ограничить некоторые функции сервиса.

Зачем Мы Собираем Эти Данные?

Эти данные в первую очередь используются для обеспечения безопасности, оптимизации

работы сервиса, а также поддержки внутренней аналитики и отчетности.

Google API

Наше использование данных, полученных через Google API, соответствует Политике

использования данных Google API Services, включая требования к ограниченному

использованию.

КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: Мы обрабатываем вашу информацию для предоставления, улучшения и

управления Нашими сервисами, общения с вами, обеспечения безопасности и

предотвращения мошенничества, а также для Выполнения юридических обязательств.

Кроме того, с вашего согласия Мы можем использовать данные для других целей.

Причины Обработки Вашей Информации:

• Управление учетной записью и аутентификация:

Мы обрабатываем ваши данные для создания учетной записи, аутентификации и

управления вашим профилем.

• Предоставление услуг и поддержка пользователей:

Мы используем вашу информацию для предоставления запрашиваеМых услуг,

ответов на запросы и решения возможных проблем.

• Выполнение заказов и транзакции:

При совершении покупок Мы обрабатываем ваши данные для обработки платежей,

возвратов и обменов.

• Коммуникация между пользователями:

Если сервис предоставляет возможность общения между пользователями, Мы

обрабатываем соответствующую информацию.

• Обратная связь и взаимодействие:

Мы можем запрашивать ваш отзыв и связываться с вами по поводу вашего опыта

использования Наших услуг.

• Маркетинговые и рекламные рассылки:

При вашем согласии Мы можем отправлять вам рекламные материалы. Вы можете

отказаться от рассылки в любое время (см. раздел «Какие у Вас права на

конфиденциальность?»).

• Персонализированная реклама:

Ваша информация может использоваться для показа индивидуально подобранного

контента и рекламы в зависимости от ваших предпочтений и местоположения.

• Безопасность и предотвращение мошенничества:

Мы обрабатываем ваши данные для выявления подозрительных действий и защиты

Наших сервисов.

• Улучшение сервиса и пользовательского опыта:

Мы анализируем поведенческие тренды для оптимизации работы платформы,

маркетинговых стратегий и удобства пользователей.

• Анализ маркетинговых кампаний:

Мы оцениваем эффективность Наших рекламных кампаний, чтобы они лучше

соответствовали вашим интересам.

КОГДА И С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ

ИНФОРМАЦИЕЙ?

Кратко: Мы можем передавать персональные данные в определенных ситуациях, таких как

деловые сделки, использование сторонних сервисов и взаимодействие с аффилированными

лицами.

Ситуации, В Которых Мы Можем Передавать Вашу Информацию:

• Деловые Сделки:

 В случае слияния, продажи активов, финансирования или приобретения

компании Мы можем передавать ваши данные в ходе переговоров или

завершения сделки.

• Google Maps Platform APIs:

 Мы можем передавать данные Google Maps API для предоставления

сервисов, зависящих от геолокации.

 Google Maps использует GPS, Wi-Fi и Вышки сотовой связи для определения

вашего местоположения.

 Хранимая информация о местоположении может быть кеширована на вашем

устройстве, и Вы можете отозвать доступ в любое время.

 Google Maps API может использовать файлы cookie для хранения и доступа к

данным на вашем устройстве.

• Аффилированные Компании:

 Мы можем делиться вашей информацией с Нашими аффилированными

лицами, такими как материнская компания, дочерние компании, совместные

предприятия или другие организации под общим управлением.

 Все аффилированные компании обязаны соблюдать Нашу Политику

конфиденциальности.

• Рекламные Предложения (Третьи Стороны):

 В некоторых Наших приложениях может отображаться «стена предложений»

с рекламными объявлениями третьих сторон, предлагающих виртуальные

вознаграждения за взаимодействие с рекламой.

 При нажатии на предложение Вас могут перенаправить на сторонний сайт за

пределами Нашего приложения.

 Уникальный идентификатор (например, ваш пользовательский ID) может

быть передан поставщику рекламных предложений для предотвращения

мошенничества и корректного начисления вознаграждений.

ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ COOKIE-ФАЙЛЫ И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ

ОТСЛЕЖИВАНИЯ?

Кратко: Да, Мы можем использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для сбора

и хранения информации.

Как Мы Используем Технологии Отслеживания?

Мы применяем cookie-файлы, веб-маяки и пиксели, чтобы улучшать пользовательский

опыт, обеспечивать безопасность, предотвращать сбои и исправлять ошибки, сохранять

ваши предпочтения и поддерживать основные функции сайта.

Отслеживание Третьими Сторонами и Сервис-Провайдерами

• Сторонние сервисы и поставщики могут использовать технологии отслеживания для

аналитики и реклаМы.

• Эти технологии помогают управлять рекламными кампаниями и отображать

объявления, соответствующие вашим интересам.

• В некоторых случаях они могут использоваться для отправки напоминаний о

брошенных товарах в корзине (если применимо).

Google Analytics

• Мы можем передавать данные в Google Analytics для мониторинга и анализа

использования Наших сервисов.

• Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Google, посетите страницу

Google Privacy & Terms.

КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ СОЦИАЛЬНЫЕ ВХОДЫ?

Кратко: Если Вы регистрируетесь или входите в систему через учетную запись социальной

сети, Мы можем получать определенные данные о Вас.

Какие Данные Мы Получаем?

При регистрации или входе через сторонний сервис (например, Facebook, X) Мы можем

получить от провайдера социальной сети следующие данные:

• Имя

• Адрес электронной почты

• Список друзей

• Фотографию профиля

• Другую публичную информацию, которую Вы делаете доступной на этой

платформе

Как Мы Используем Эту Информацию?

Мы используем полученные данные только для целей, указанных в Нашей Политике

конфиденциальности, либо сообщаем вам об их использовании в рамках Наших сервисов.

Важные замечания:

• Мы не контролируем и не несем ответственности за то, как социальные сети

обрабатывают ваши персональные данные.

• Мы строго рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности

используемых социальных платформ, чтобы понять, как они собирают, используют

и передают ваши данные.

• Вы можете изменить Настройки конфиденциальности в социальной сети, чтобы

контролировать, какая информация передается нам.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Кратко: Мы храним вашу информацию только столько времени, сколько необходимо для

Выполнения целей, изложенных в данной Политике конфиденциальности, если только

более длительный срок хранения не требуется по закону.

Сроки хранения:

• Мы храним вашу персональную информацию только столько, сколько необходимо

для целей, описанных в данной Политике конфиденциальности.

• Если законодательные обязательства (например, налоговые или бухгалтерские

требования) требуют более длительного срока хранения, Мы соблюдаем их.

• Мы не храним вашу персональную информацию дольше срока существования

вашей учетной записи у Нас.

Что Происходит, Когда Нам Больше Не Нужна Ваша Информация?

• Если у Нас больше нет законных бизнес-оснований для обработки вашей

информации, Мы:

 Удаляем или анонимизируем её.

 Если удаление невозможно (например, из-за резервных архивов), Мы

безопасно храним и изолируем вашу информацию от дальнейшей обработки

до момента, когда удаление станет возможным.

КАКИЕ У ВАС ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?

Кратко: Вы можете просматривать, изменять или удалять свою учетную запись в любое

время в зависимости от законов о конфиденциальности в вашем регионе.

Отзыв Вашего Согласия

• Если Мы обрабатываем вашу персональную информацию на основании вашего

согласия, Вы можете отозвать его в любое время, связавшись с нами.

• Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, произведенной до

момента отзыва.

• В случаях, когда существуют иные правоВые основания для обработки, Мы можем

продолжать обработку данных в рамках закона.

Отказ От Маркетинговых Рассылок

• Вы можете отказаться от маркетинговых писем, нажав на ссылку «Отписаться» в

электронных письмах или связавшись с нами.

• Даже после отказа Мы можем отправлять вам сообщения, связанные с

обслуживанием (например, уведомления об учетной записи, ответы службы

поддержки).

Управление Информацией Учетной Записи

Вы можете просмотреть или обновить данные своей учетной записи следующим образом:

• Войти в Настройки учетной записи и внести изменения.

• Отправить запрос на удаление учетной записи, после чего Мы отключим или удалим

вашу учетную запись из активных баз данных.

Примечание: Некоторые данные могут быть сохранены для предотвращения

мошенничества, разрешения споров, поддержки расследований, выполнения юридических

обязательств или соблюдения законов.

Файлы Cookie и Настройки Отслеживания

• Большинство браузеров по умолчанию принимают файлы cookie, но Вы можете

изменить Настройки браузера, чтобы удалить или отклонить их.

• Отключение файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций или

сервисов веб-сайта.

По вопросам конфиденциальности обращайтесь к нам по адресу: support@flashpetrol.am.

НАСТРОЙКИ ФУНКЦИИ «НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ»

Кратко: В Настоящее время Мы не реагируем на сигналы «Не отслеживать» (Do-Not-Track,

DNT) от браузеров или мобильных устройств.

Почему?

• Многие веб-браузеры, мобильные операционные системы и приложения предлагают

функцию DNT, которая сообщает о вашем желании не быть отслеживаемым.

• Однако в отрасли отсутствует единый стандарт для распознавания или реализации

DNT-сигналов.

Что Произойдет, Если Стандарт Будет Принят?

• Если будет установлен признанный отраслевой стандарт для онлайн-отслеживания,

и Мы будем обязаны его соблюдать, Мы обновим данную Политику

конфиденциальности.

ВНОСИМ ЛИ МЫ ОБНОВЛЕНИЯ В ЭТУ ПОЛИТИКУ?

Кратко: Да, Мы будем обновлять эту Политику конфиденциальности по мере

необходимости для соблюдения действующего законодательства.

Как Вы Узнаете Об Обновлениях?

• Мы периодически пересматриваем данную Политику конфиденциальности, а

изменения отражаются в обновленной дате «Пересмотрено» вверху документа.

• Если изменения значительны, Мы можем уведомить Вас с помощью:

 Размещения заметного уведомления в Наших сервисах.

 Отправки вам прямого уведомления.

Будьте в Курсе

Мы рекомендуем регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы

быть в курсе того, как Мы защищаем вашу персональную информацию.

КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ?

Если у Вас есть вопросы или комментарии относительно этой Политики

конфиденциальности, свяжитесь с нами:

 Электронная почта: support@flashpetrol.am

 ПочтоВый адрес:

ООО ФЛЕШ

РА, Ереван, Е. Кохбаци 30

 Телефон: 85-75

КАК ВЫ МОЖЕТЕ ПРОСМОТРЕТЬ, ОБНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ

СОБРАННЫЕ О ВАС ДАННЫЕ?

Ваши Права:

В зависимости от законодательства вашей страны, Вы можете иметь право:

• Получить доступ к персональной информации, которую Мы собираем о Вас.

• Ознакомиться с деталями обработки ваших данных.

• Исправить любые неточности в вашей персональной информации.

• Удалить вашу персональную информацию.

• Отозвать согласие на обработку ваших персональных данных (если применимо).

Важные замечания:

• Эти права могут быть ограничены в соответствии с примениМыми законами.

• Некоторые запросы могут быть ограничены по юридическим, безопасностным или

договорным обязательствам.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактные данные,

указанные в разделе «Как связаться с нами по поводу данной Политики?».